比传统卖场便宜10% "老江湖"网上卖家电
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“今年的圣诞和新年不敢像以往那样乱花钱了,所有随意购物的支出都会削减。”小卢在一家跨国公司工作,11月底他所在的部门刚刚由9个人缩减到3个,尽管小卢留了下来,但对未来收入的预期也令他捂紧了钱袋子。
而在世纪电器网CEO王治全看来,捂紧钱袋子的方法,除了削减不必要的零散消费外,网络购物亦是可考虑的对象之一。
“过去大家收入好的时候,一台液晶电视10000块,网上比国美、苏宁便宜个1000块,可能用户也还不愿尝试而是更相信卖场。现在经济冷了,大家腰包没那么鼓了,能比传统卖场便宜10%,很多人就有勇气尝试了。”12月2日,王对记者说。
便宜10%
“传统家电从厂家到最终消费者,所经历的渠道分销环节太多,一台电视从国美、苏宁的仓库销售到用户家里,库存、店面、促销、物流、服务等环节,无形中占用了大量社会成本,同时也抬升了产品自身的价格。”王治全认为,如何突破传统家电渠道不够扁平化的瓶颈,是他和创业伙伴做网上家电卖场的原动力。
曾在夏新电子任职的王自称混迹家电圈子的“老江湖”。2007年初,他创业专门在网上卖平板电视,2008年正式创办世纪电器网,“我们是以网上家电大卖场的形式,销售电视、洗衣机、冰箱、影音、空调等产品”。据称,截至目前,王治全已经把公司的营业额做到了7000多万元。
“传统渠道商对厂商要求高利润返点是有道理的,建店和运营成本摆在那里。”王治全指出,实际上,家电厂商相当一部分利润空间是先被卖场“吃肉”了,轮到消费者只能“喝汤”。
“单就建店一点上说,世纪电器网只需要设立一个分公司,就足以有效覆盖一个城市乃至其周边,这部分节省出的成本就可直接转化成对用户的价格优惠。”王说。
“在传统卖场,消费者接触到的其实都是各品牌的促销员,这在产品的选择和购买上是不公平的。而在网上销售家电,用户可以轻松在价格、性能、款式等各方面自行类比,购物的体验更为客观愉快。”王治全表示,在家电产品越来越同质化的今天,网络营销由于场地、人员的减少而获得的价格优势,将在市场竞争中起主导作用,而做好差异化服务则是各电子商务企业未来竞争的关键。
王治全指出,一般购买大家电产品的消费者主要分两类,一类是新房入住,需要添置全套家电,通常他们希望能有一个系统性的服务;还有一类消费者是觉得自己的家电落伍了,有换代升级需求,通常他们也需要有一个客观专业的产品类比服务。
“对于大家电,消费者往往还是要‘眼见为实’,没有自己实际的感触体会,是很难下定决心购买的。”对于这种疑虑,王治全表示,世纪电器网为此区别于其他电子商务网站做了两项重要调整:一是斥资在全国多个城市设立仓库备货,只要是网站上有库存在售的商品,用户随时可以上门验货自提;另外,还在北京、上海、深圳分公司开辟了60平米的体验中心,用户在网上相中了产品,可随时到公司体验中心来实际感受。