帮助中心

订单状态

后台订单状态：待审核，审核通过，缺货，待出库，已出库，已完成，客户作废，世纪电器网作废，分别说明如下：

1、待审核

·我司尚未审核该订单，16:00点前订单将会在当天审核完毕，16:00后的订单将推迟至第二天审核。

2、审核通过

·订单已经通过我司审核，生成正式订单。如果您还未支付货款，请您尽快按您在订单中选择的支付方式付款。

3、缺货

·订单中的商品暂时缺货，订单不能通过审核，3个自然日不能到货订单将自动作废（程序需要改动）。

4、待出库

·我们已经收到您的货款，物流部门正在备货、核查、包装。

5、已出库

·您的订单已经通过审核并出货，货物正在途中，请您耐心等待。

6、已完成

·您的订单商品已经签收，订单结束。

7、客户作废

·审核通过前，下订单3*24小时内，订单可由您自己作废。

8、世纪电器网作废

·超过3个自然日未支付货款。

·订单重复、地址、联系方式不详，世纪电器网会将您的订单作废。

·如果您还需要此订单上的商品，可以重新下一张订单并及时支付货款。

订单操作

订单查询

订单查询的途经主要包括：

·在“我的空间”的“订单管理”中可以看到您的订单。

·通过我们的客服中心或拨打我们的热线电话400-888-0909向我们的客服人员询问。