1.
世纪电器网和传统卖场所销售的产品均享受厂家同等售后服务,无论由何种渠道销售的产品售后服务均由厂家直接负责,按国家规定的“三包”法执行,以原厂售后服务条例为标准,进行全国统一服务;
2.客户收到产品如有质量问题,经厂家售后服务部门鉴定后,可7日包退,15日包换,15日后按照各品牌规定享受全国联保,时间以客户收到产品时间计算;
3.LG厂家承诺电视机整机一年保修,显示屏两年保修;
4.LG所有电视产品均标配底座,挂架需另外购买,您可以选择两种购买方式:a.LG售后服务没有针对挂架收费作出统一规定,消费者可从LG售后服务工程师处购买,价格150-200元不等,上门安装时携带挂架收费,安装免费,但不提供票据;b.购买电视时一并从世纪电器网购买通用挂架,加收100元,然后预约LG售后服务上门安装(安装免费);
5.预约安装售后或了解其他信息请拨打
LG全国统一客服电话:400-819-9999