格力电器所生产的家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。安装必须在用户购机之时起24小时内安装完成。免费安装的有效时间为自购买发票之日起一年内有效。免费安装费用由特约安装单位按结算要求向格力电器公司结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:
1、 需加长连管;
2、 超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);
3、 在厚度超过120mm的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞;
4、 搬拆移位重安装的;
5、 安装铁架等所有材料费。
下列情况实行收费安装:
1、 窗式空调器;
2、 移动空调钻排气口洞;
3、 无有效发票或购买证明,又无免费安装凭证、无条形码的。
注:对被抽取安装结算条形码的情况,若空调上有条形码的可以免费安装,并记录条形码号。如机器上的条形码也被撕去的情况,则不能实行免费安装。可由用户向购买商店交涉,可换货或退货。交涉未果的应及时向当地销售公司申报情况
北京配送规范:
1.北京地区所有空调都可以享受零预付服务。北京五环以内免费送货上门,货到付款,超过五环部分收费100-200元(视具体情况收费);
2.用户可在世纪电器网淘宝店通过支付宝支付、或银行转帐支付货款,对于支票用户,须钱到账后方可安排安装事宜;
3.所有空调都是免费安装免费送货(除郊区),部分免费打孔,加管另外收费,安装完毕立即调试;
4.其他问题请参阅,帮助中心>> 配送问题